Это публичный черновик для ознакомления. Финальные условия использования, включая ответственность, SLA и применимое право, будут согласованы с юристами и зафиксированы в договоре с организацией-заказчиком.
Настоящие Условия регулируют доступ к платформе Leya и её использование сотрудниками и иными уполномоченными пользователями организации-заказчика.
Используя Leya, вы подтверждаете, что действуете от имени или с разрешения своей организации, обязуетесь соблюдать эти Условия, Политику конфиденциальности и внутренние правила вашей организации. Если вы не согласны с Условиями, не используйте сервис.
Принятие условий
Доступ к Leya предоставляется вашей организации по договору или иному соглашению с поставщиком платформы. Принимая приглашение, выполняя вход или используя функции сервиса, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия в части, применимой к конечному пользователю.
- Организация-заказчик может устанавливать дополнительные правила использования
- Администратор tenant может ограничивать функции, пространства и способы входа
- Отдельные API и интеграции могут регулироваться дополнительными условиями
Основные понятия
В Условиях используются следующие понятия.
- Leya / Платформа — программный комплекс доступа к корпоративным знаниям (поиск, ассистент, библиотека, администрирование, API)
- Организация / Tenant — юридическое или организационное пространство заказчика в Leya
- Пользователь — физическое лицо с выданным доступом (сотрудник, подрядчик и т.п.)
- Администратор — пользователь с правами управления tenant, доступом, контентом или политиками
- Контент заказчика — материалы, метаданные и иные данные, загруженные или созданные в контуре организации
- Evidence — фрагменты и ссылки на источники, сопровождающие ответы ассистента
Описание сервиса
Leya помогает находить утверждённые корпоративные материалы, получать ответы с привязкой к источникам, работать с библиотекой знаний и управлять доступом. Состав функций зависит от тарифа, конфигурации tenant и прав пользователя.
- Поиск по разрешённым источникам и пространствам
- Ассистент с evidence и рабочими артефактами
- Загрузка и обработка документов, курсов и медиа
- Администрирование пользователей, ролей, политик, качества знаний и аналитики спроса
- Корпоративный вход (SSO) и/или локальный вход — по настройкам организации
Учётные записи и доступ
Доступ выдаётся и отзывается администратором вашей организации. Вы обязаны использовать только свою учётную запись и защищать учётные данные / корпоративный SSO-сеанс.
- Запрещены передача доступа третьим лицам и совместное использование учёток
- При компрометации доступа немедленно сообщите администратору
- Организация отвечает за актуальность списка пользователей и ролей
- Мы можем ограничить вход при подозрении на злоупотребление или угрозу безопасности
Допустимое использование
Сервис предназначен для рабочих задач в рамках полномочий, выданных вашей организацией. Запрещено использовать Leya способом, который нарушает закон, договор, права третьих лиц или политики безопасности.
- Обход ACL, ролей, пространств и иных ограничений доступа
- Попытки несанкционированного извлечения, копирования или выгрузки конфиденциальных знаний вне разрешённого контура
- Вмешательство в работу платформы, сканирование уязвимостей без разрешения, нагрузка, нарушающая доступность
- Загрузка вредоносного ПО, незаконного контента или материалов, на которые у организации нет прав
- Использование сервиса для спама, мошенничества или обработки данных вне целей организации
- Выдача AI-ответов за юридически/медицински/финансово значимые заключения без проверки ответственным специалистом
Контент заказчика и результаты работы
Контент, загруженный в Leya, и материалы, созданные пользователями в рамках tenant, принадлежат организации-заказчику или правообладателям, от имени которых действует организация. Платформа обрабатывает такой контент только для предоставления сервиса.
- Организация гарантирует наличие прав на загрузку и обработку материалов
- Пользователь отвечает за законность своих запросов и загрузок в пределах выданных прав
- Ответы ассистента и артефакты могут сохраняться в tenant согласно настройкам
- Удаление или изменение контента выполняется по правилам организации и техническим возможностям платформы
Интеллектуальная собственность платформы
Исключительные права на Leya как программный продукт, дизайн интерфейса, товарные обозначения и документацию принадлежат правообладателю платформы. Вам предоставляется ограниченное право использования сервиса в интересах вашей организации на срок и условиях договора.
- Запрещены декомпиляция, обратная разработка и извлечение исходного кода — кроме случаев, прямо разрешённых законом
- Запрещено удалять знаки охраны прав и proprietary notices
- Отзывы и предложения по улучшению продукта могут использоваться платформой без обязательства компенсации, если иное не согласовано отдельно
Конфиденциальность
Вы обязаны сохранять конфиденциальность информации, полученной через Leya, в соответствии с политиками вашей организации и применимым правом. Обработка персональных данных описывается в Политике конфиденциальности.
- Не разглашайте содержимое ответов и источников за пределы круга лиц, имеющего право доступа
- Соблюдайте грифы, политики NDA и правила работы с персональными данными
- Административные и audit-данные также могут быть конфиденциальными
Доступность и изменения сервиса
Мы стремимся обеспечивать стабильную работу платформы, однако непрерывная доступность не гарантируется публичной редакцией этих Условий. Целевые показатели доступности, поддержка и регламент работ определяются договором / SLA с организацией-заказчиком.
- Возможны плановые работы, обновления и временные ограничения функций
- Состав функций может меняться по мере развития продукта
- Для on-premise доступность зависит от инфраструктуры заказчика
Ограничение ответственности
Leya предоставляет инструменты доступа к знаниям и AI-ассистирования на основе доступных пользователю источников. Ответы могут быть неполными или неточными. Критичные решения требуют проверки по первичным документам и ответственности уполномоченных специалистов вашей организации.
- Платформа не даёт юридических, медицинских, финансовых или кадровых консультаций как официальное заключение
- Ответственность перед конечным пользователем в типичной B2B-модели регулируется главным образом договором с организацией-заказчиком
- В максимальной степени, допускаемой законом, исключается ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных из-за действий пользователя или настроек tenant
- Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по императивным нормам права
Приостановка и прекращение доступа
Доступ пользователя может быть ограничен или прекращён администратором организации, а также при нарушении Условий, угрозе безопасности либо прекращении договора с заказчиком.
- При увольнении / отзыве полномочий организация должна своевременно отключить учётную запись
- Платформа может временно блокировать доступ для защиты сервиса и данных
- После прекращения договора порядок возврата/удаления данных определяется договором и Политикой конфиденциальности
Применимое право и споры
Применимое право, подсудность и порядок разрешения споров определяются договором между поставщиком платформы и организацией-заказчиком, а также императивными нормами законодательства. Публичная редакция Условий не устанавливает отдельной подсудности для конечных пользователей без такого договора.
- Трудовые и внутренние споры пользователя с организацией решаются по правилам организации и применимому праву
- Потребительские нормы могут применяться только если это прямо следует из статуса сторон и закона
Изменения условий
Мы можем обновлять Условия по мере развития продукта и требований регулирования. Актуальная версия публикуется в продукте с датой обновления. Существенные изменения доводятся до администраторов tenant.
- Продолжение использования после обновления может означать принятие новой редакции — если это предусмотрено договором
- Если организация не согласна с изменениями, её права и обязанности определяются договором, включая право на отказ от сервиса
Контакты
По вопросам условий использования и доступа:
- Администратор вашей организации в Leya — первый контакт по доступу и корпоративным правилам
- Форма «Связь с администратором» на экране входа
- legal@leya.work — юридические вопросы по документам платформы
- privacy@leya.work — вопросы конфиденциальности
При конфликте между этими Условиями, договором с организацией-заказчиком и локальными политиками tenant приоритет определяется договором и применимым правом. Публичная редакция на сайте/в продукте носит ознакомительный характер до утверждения юридической версии.
← Вернуться ко входу